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[#1]

Bonjour, 

j’attends depuis mi septembre le remboursement de 2 avoirs suite résiliation et passage chez un concurrent : 

1 de 2,50€ 

1 de 28,73

J’ai vu que beaucoup avaient ce problème ..

Que dois-je faire pour faire avancer ce remboursement ? 

merci d’avance de votre aide 

[#2 · Accepted solution]

Salut @Lowraaa 

L'avoir sera en principe virer su le compte à la date initiale des prélèvements

mensuelles de ton ancienne offre orange ou payer par chèque .

Et si rien ne bouge voir avec le service réclamation .

[#3]

Bonjour @Lowraaa,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande et vais vous apporter mon aide concernant le remboursement de vos avoirs.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Caroline