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Bonjour,

J'aimerais savoir comment obtenir un bon de retour matériel, car j'ai résilié mon offre Internet, il y a trois semaines environ, et je n'ai toujours rien eu par mail / par voie postale.

Merci d'avance.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @PoKiii 

pas d'inquiétude tu vas le recevoir,patience

cdt

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Bonjour @PoKiii,

Je vous propose mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

J'attends votre retour, 

Vanessa

[#4]

Bonjour @PoKiii 

Je prends la suite des échanges de ma collègue.

Je vous remercie de vos informations en privé.

Je vous invite à lire vos messages privé concernant le bon de retour de votre matériel qui vous a été envoyé par email le 6 Avril.

Très bonne journée.

Morgane 🌸

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Bonjour @PoKiii 

Je prends connaissance à l'instant de votre message en privé et suis navrée du délai de réponse.

Je viens de vous envoyer le bon de transport sur l'adresse mail que vous m'avez communiqué en privé.

Pouvez-vous me faire un retour, lorsque vous l'aurez reçu s'il vous plait ? 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon week-end.

Morgane 🌸