C'est vraiment dingue ce FAI, pas moyen d'envoyer un email ???
J'ai besoin, depuis deux ans, d'une autorisation de prélèvement vierge PAPIER, j'ai passé des heures à expliquer cette demande simple à des conseillers difficiles à joindre au téléphone, pour qu'au final ces robots m'envoient imbécilement toujours la même chose par internet, un lien pour autoriser les prélèvements.
Sauf que j'ai besoin, moi, d'une autorisation PAPIER, car anciennement sur mon compte j'avais fait opposition sur les prélèvements Orange, après un changement de FAI entre deux déménagements.
Je dois donc lever l'opposition et redonner MANUELLEMENT cette autorisation AU FORMAT PAPIER.
Et bien, impossible d'obtenir ce bon vieux imprimé.
Pas moyen d'expliquer ça par email non plus, apparemment, et j'en ai plus que ras le bol de passer des heures au téléphone pour rien.
