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Besoin d'envoi de bordereau de restitution matériel

RÉSOLU
AlexandreB
contributeur
Résolu !

Besoin d'envoi de bordereau de restitution matériel

Bonjour,

 

N'ayant plus besoin de ma box, je souhaiterais savoir comment avoir un bordereau de restitution de matériel s'il vous plaît.

 

Je dois résilier ma ligne aussi, comment faire ?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
AlexandreB
contributeur
Solution

Re : Besoin d'envoi de bordereau de restitution matériel

Bonjour,

 

Je suis toujours dans l'attente d'une réponse.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star

Re : Besoin d'envoi de bordereau de restitution matériel

Message comportant un hyperlien

bonjour @AlexandreB

 

voir ici

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votr...

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Monique
ancien webconseiller

Re : Besoin d'envoi de bordereau de restitution matériel

Message comportant un hyperlien

Bonjour @AlexandreB ,


La suppression de la télévision entraînera obligatoirement l'envoi d'un bon de restitution vous permettant de nous retourner gratuitement votre matériel TV.

Quand vous parlez de résiliation de ligne, de quoi s'agit-il précisément ? 

Si il s'agit d'une résiliation de votre offre OPEN, voici toutes les modalités

Si vous le souhaitez vous pouvez me transmettre, en Message Privé, votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, de compte client ...etc. et me préciser votre requête.


Bonne journée.


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AlexandreB
contributeur
Solution

Re : Besoin d'envoi de bordereau de restitution matériel

Bonjour,

 

Je suis toujours dans l'attente d'une réponse.