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[#1]

Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement. N'ayant pas accès à ma boite à lettres pour cause d'absence de mon domicile, je souhaite savoir s'il est possible de récupérer le bon de réexpédition en pièce jointe d'un email.

Merci pour votre aide.

[#2]

bonsoir @Poustiquette

tu peux toujours voir la question avec le service client,mais je ne pense pas,les bons de restitutions ainsi que les modalités sont expédiés à l'adresse du contrat

cdt

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Bonjour,

Merci pour votre suggestion.

Renseignements pris, il semble qu'à défaut de réexpédier la live box au moyen des bon de réexpédition, il soit possible de les remettre dans un agence orange contre reçu qui se nommerai "Savi". 

A@

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bonjour @Poustiquette

à condition que l'agence soit d'accord vu que la plupart ne les reprennent plus

cdt

[#5]

Bonjour 

c'est la galère ORANGE....impossible d'installer le réseau fibre ...le sous traitant que vous avez mandaté est impuissant..je me retrouve avec un colis (box , décodeur...) ....impossible de vous renvoyer parce pas de fiche de renvoi par intérnet??? Décidément tout fout le camp .... j'ai déposé le colis en mairie de Saint Amand les Eaux ...débrouillez vous pour le récupérer.... J'en ai marre d'ORANGE ...mécanique...

a vous lire ou vous écouter ***********!!!!!

A bientôt 

Alain ********** 

il s'agit d'une commande pour *********** , **************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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bonjour @Mathilde591 

tu t'es au moins rétracté ?

et déposer le matériel en mairie n'est pas une solution,car orange si il ne le récupère pas va te le facturer

cdt