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[#1]

Bonjour

J’ai reçu hier un bon de transport,pour renvoyer mon matériel Livebox play suite à la résiliation de ma ligne orange.4.6kg avec le carton .le problème c’est que le bon chronopost est limité à 3kg.
Est ce qu un employé d’orange pourrait m aider à recevoir un bon de transport de 5kg.

Merci d avance pour votre aide

[#2]

bonjour @Wanata

dépose le dans un bureau de poste,ils ont l'habitude,il sera accepter

cdt

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Merci pour ta réponse ,j ai vue sur forum que beaucoup de personnes on dû reprendre leur colis car il a était refusé en bureau de poste.
Vue le poids pas trop envie de me promener avec ^^

[#4 · Accepted solution]

re @Wanata

si il y a un point relais près de chez toi éssaie,mais en principe il n'y a pas de problème dans un bureau de poste

sinon appel au 3900,ou attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

cdt

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oui j'attendrais demain de prendre contact avec un webconseiller.

merci pour ton aide

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re @Wanata

ne pas prendre contact avec un webconseiller sans y etre invité,il ne te répondra pas attendre d'etre contacté

cdt

[#7]

merci 

[#8 · Accepted solution]

re @Wanata

de rien

bonne fin de weekend

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Merci colis accepté à la poste ce matin

Bonne journée

[#10]

bonjour @Wanata

merci du retour,c'est ce que je te disais en bureau de poste,ils ont l'habitude avec les bons de retour orange

bonne journée