Bonsoir,
voici ma situation, je suis chez orange depuis 5 ans, un forfait open à 100 euros pour l'ensemble de mon foyer.
Ma connexion internet est catastrophique environ 4 mbits.
Je me suis renseigné ce jour par téléphone et je suis éligible a un routeur 4g home. Je souhaite donc passer à ce mode de fonctionnement seulement on me demande de payer 100 euros la box 4g home et ensuite un paiement de 36.99 par mois.
Pour l'abonnement je suis d'accord mais pour le prix de la box à 100 euros je trouve cela inadmissible, a mon avis Orange devrait se garantir à ce que ses clients disposent de la meilleure connexion possible. Pour ma part je pense donc changer la totalité de mes abonnements chez un autre opérateur car je ne comprend pas qu'Orange ne fasse pas un geste.
En 5 ans j'ai donc dépensé 100 euros par mois, 1200 euros par an et donc quasi 6000 euros en 5 ans !!!! et là me refuser un geste pour 100 euros je ne comprend pas.
Si l'un d'entre vous à un conseil à me donner je suis preneur.
