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J'ai pris un contrat orange a 40e je me retrouve avec un prélèvement de 99e sans aucunes explications mon contrat se termine a la fin du mois il est certain que je ne renouvellerai pas mon contrar chez eux et je veux des explications ! Il est complètement impossible de faire un hors forfait aussi important lorsque appel et texto sont illimité d'autant plus que je me connecte la plupart de mon temp en wifi ! Impossible de les joindres orange c'est du vol ! Il faut trouver une solution au plus vite !!!!

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Salut/Bonjour !!!!

Tu écris, il faut trouver une solution au plus vite. !!

Ne pas confondre le forum, avec le service client

Ici les intervenants sont des client comme toi.

mis à part les webconseillers.

Regarde voir, s'il ne s'agit pas du même problème

http://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?filter=labels&q=achat+multim%C3%A9dia

Ou celui-ci : http://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?filter=labels&q=contacte+%2B

Ou encore :http://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?filter=labels&q=achat+sms

Mais dans n'importe quel cas, faut prendre contact avec le service client

Voir toutes les possibilité : http://contact.orange.fr/

De même, que tu as l'option du service réclamation orange

Ou espérer l'intervention d'un webconseiller