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Bonjour ,

Lors de mon inscription à la fibre et mobile le vendeur m'a dit que je bénéficiais d'une d'assurance gratuit. Je suis très surpris de voir ce prélèvement sur mon compte, j'en déduit que le vendeur m'a "berné" et que je vais devoir payé en tout 144 euros pour l'année avant de pourvoir le résilié conformément au contrat signé.

je pensais que je pouvais faire confiance à orange mais je m'apperçois qu'en fin de compte je ne n'aurai pas du quitter SFR

Il es clair que je ne ferais pas de publicité favorable à orange....

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Bonjour @kangourou29, 

Votre message a attiré toute notre attention. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à relationclients@assurance-mobile.fr en précisant votre pseudo en objet afin que nous puissions étudier votre dossier.  

Cordialement, 
Chloé - Relation Clients Assurance Mobile  

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Bonjour cfca mobile me prélève 12€ par mois depuis 3 ans je ne suis pas client chez eux … v?