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Calvaires pour activation ligne

tomaalex
contributeur
458  

Calvaires pour activation ligne

On m'annonce 10 jours max de délai pour l'activation d'une ligne. OK je patiente

Passé ce délai je me pose des questions et contacte le service echat

En gros patientez, ça va arriver. Et ce à 4 reprises....

Le comble est que la résidence est équipée en haut débit orange (un joli panneau tout fier l'exhibition à qui veut voir), l'ancien locataire était client chez orange, l'appartement est déjà équipé de tout le système fibre, nullement besoin d'une intervention.

Seule l'activation de quelques chiffres sur un ordinateur pour que la ligne se réouvre...

Je suis quelqu'un de patient voir très patient.
Mais je n'aime pas être pris pour un imbécile

Alors si vous n'arrivez pas à tenir vos délais, n'en promettez pas.

Sur ce, je vais patienter....

Thomas
1 RÉPONSE 1
cledefa
Orange Star
Orange Star
421  

Re: Calvaires pour activation ligne

Bonjour,

 

@tomaalex

 

Ici ce sont de simples internautes qui vous répondent, pour adresser à Orange déposer une réclamation voir:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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