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[#1]

Suite à la résiliation de mon abonnement orange internet et mobile, j'ai effectué la restitution du matériel depuis plus de trois semaines. J'ai reçu un mail d'orange indiquant que cette restitution a bien été faite. A ce jour je n'ai toujours pas reçu la caution de 49 euros qu'orange est censé régulariser. 

[#2 · Accepted solution]

pas bonjour non plus @Khatar63 

si c'est une offre open, c'est normal, ce n'est pas une caution, mais des frais de mise en service

dans le cas contraire, vois avec le 3900

[#3]

Bonjour

Rappel: dans le cas où il y a une caution: https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032226650 

Si contravention à cet article: https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032226326