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Ceder mon offre a un tiers . Je n'habite plus à mon ancien domicile j'ai décidée de céder mon offre a la personne restante dans le logement . Seulement il n'engage pas la procédure pour reprendre la box . Je suis déjà à ma 1 er échéance inutile .. que faire ? Merci 

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bonjour @AmaineS 

si cela a bien été fait

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer...

tu vas recevoir un courrier avec la régularisation

cdt

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Bonjour @AmaineS,

Pour céder votre offre internet je vous invite à suivre ce lien : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer...

Je reste à votre disposition pour toute question et vous souhaite une agréable journée.

Patricia.

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Il as bien repris l'offre puisque j'ai eu ce mail de cession . Seulement est t'il possible qu'il est gardé le contrat sous mon RIB ?! Car j'ai encore était prélever ce  alorsjour que le certificat est entré en vigueur le 14 octobre ... 

Je n'ai plus le matériel , cela fait déjà 2 échéances alors que je n'habite plus le logement !!

Comment cela ce fait t'il qu'il puisse conservé mon RIB sous son nom de contrat ?!?! 

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bonjour @AmaineS 

on va attendre que le webconseiller @PatriciaZ  soit dispo pour voir ce qui l'en est

cdt

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Toujours en attente d'explication de leurs part .. 

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bonjour @AmaineS 

la personne qui a repris ton contrat est elle une personne de confiance avec qui tu es en bon rapport ?

cdt

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Bonjour @AmaineS 

Je suis navrée de ce délai de réponse anormalement long.
Si vous avez toujours besoin d'aide, afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé le nom, prénom du titulaire ainsi que l'adresse postale et le numéro de téléphone concerné ?

Pourriez-voys également me communiquer votre nom et prénom ?

Laura