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Posté le
04-04-2018
19h59
467  
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Cession de ligne
Bonjour,
Je dois céder ma ligne internet afin de changer la facturation de mon abonnement internet et de passer sur une offre fibre. RCe n'est toujours pas fait depuis le 13 mars, date de mon envoi et lorsque j'échange avec le chat, le téléconseiller m'informe que tout est ok et que la demande est en cours...
Quel délai avez vous expérimenté ? Orange se rend-il compte que c'est plus simple de résilier et prendre un nouvel abonnement chez Bouygues que de céder sa ligne ?
Merci de vos lumières
1 RÉPONSE 1
Posté le
05-04-2018
7h10
433  
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Re: Cession de ligne
Salut @mvidal
Reprendre contact par eChat avec un conseiller
et qu'il te fasse parvenir la confirmation par mail,
à moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi .