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Bonjour,

Suite au décès de mon épouse j'ai effectué cession d'offre afin qu'elle puisse être à mon nom.Cependant, après environ 1 ou plus le nom sur la facture n'a pas changé.Comment est-ce possible ? Ai-je raté quelque chose ?

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bonjour @brs97 

 si tu as bien suivi cette procédure

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-l...

 et que ça n'a toujours pas été fait  (1 ou 2 mois peuvent être nécessaires)  rappelle le 3900 pour le signaler

 bon courage  Bonne journée