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Changement d'adresse

protheus2003
contributeur
496  

Changement d'adresse

Bonjour

 

Suite à mon déménagement en janvier, j'ai modifié sur le site mes coordonnées.

Il semble illogique que mon changement d'adresse soit effectif sur mon compte internet mais que celui-ci ne soit pas pris en compte dans vos dossiers car je reçoit encore du courrier à mon ancien domicile (heureusement que j'ai effectué un changement d'adresse à la poste), ne trouvez vous pas cela étrange ?

 

cordialement

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
490  

Re: Changement d'adresse

bonjour @protheus2003 

 

appel au service client 3900
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tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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