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Posté le
02-03-2019
3h02
383  
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Changement d'identité sur contrat
Bonjour
Existe il un moyen d'avoir des factures à mon nom via le site ?
C'est toujours sur le nom de mon ex, à croire qu'ils ont jamais reçu la cession.
Pouvez vous m'expliquer la marche à suivre ou je dois prévoir une journée d'explication au téléphone ?
Cordialement
1 RÉPONSE 1
Posté le
02-03-2019
7h19
334  
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Re: Changement d'identité sur contrat
bonjour @CO2ow
appel au service client 3900 ou il faut insister
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin