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Bonjour, 

Je souhaite prochainement changer d'offre. Mais je me pose quelques questions. Tout d'abord voici ma situation actuelle. J'ai un abonnement livebox zen ancienne génération ainsi qu' un abonnement à 16€ par mois pour la ligne téléphonique. Je possède une livebox sagem ainsi qu'un ancien décodeur télé.

Je pense choisir un abonnement livebox play tout en résiliant ma ligne fixe.

Tout d'abord, puis je le faire ? Aurais-je une coupure d'accès à Internet ?

Puis je également échanger mon matériel gratuitement afin d'avoir une livebox play ?

Puis je conserver mon numéro en 09 et supprimer mon numéro de ligne fixe ?

Merci d'avance aux quelques personnes qui prendront le temps de lire mon message et qui me répondront.

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Bonjour,

Pas de problème, il faut prendre l'offre Livebox Play sans ligne fixe, voir:

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/offres-internet-sans-ligne-fixe.aspx?idnode=140403006

Pour l'échange de matériel voir les tarifs:

http://media.abonnez-vous.orange.fr/medias/pdf/divers/fiche_tarifaire_equipement.pdf

Rubrique: Vous détenez ou choisissez l’offreLivebox Play,

Sur le numéro conservé j'ai un doute, contacter le service client:

http://contact.orange.fr/