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Par lettre du 3/12 vous m'informez de "l'évolution de mon contrat" Mon Optimal 30 mn vers celui à 2h. Je n'ai que faire de 2h de communication. De plus vous augmentez le contrat de 4€. Ceci est un abus de pouvoir et un changement unilatéral du contrat que j'ai signé. Faites le évoluer intelligemment en le laissant à 21€. Je refuse de payer plus cher ce dont je n'ai pas l'utilité.

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Salut !!!!!! @germa 

Tu n'es pas le seul, mais si tu lis bien le courrier il y a des options en plus .

Du moins ceci est le cas chez moi .

Un C/c:

Pour les anciens clients elle sera replacée par l'optimale

2h fixe qui inclus les appels vers les mobiles et appels vers les fixes

de plus de 100 destinations internationale chose qui est pas le cas

qui est pas le cas  avec la version actuelle .

En ce qui te concerne, faut voir la question avec le service des doléances .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Perso cette offre me convient .

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Réponse d'orange : allez vous faire voir.

"Cette augmentation respecte la politique tarifaire d'Orange.

Vous avez été avisé de cette modification de tarif avant la mise en place de la nouvelle offre.

Vous avez également la possibilité de résilier à tout moment si cette modification ne vous convient pas."