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Changement de débit internet

Neophyte
contributeur confirmé
contributeur confirmé
678  

Changement de débit internet

Bonjour,

 

Voila actuellement je tourne a 2Méga ou j'habite (et degrouptest me disait la même chose), ainsi que mon offre internet chez orange.

 

mais il y a 2j j'ai réçu un message de dégrouptest qui m'indique que la ou j'habite mon réseau est passer a 20Méga.

 

"Vous souhaitiez être informé des changements pouvant impacter votre éligibilité à Internet. Nous avons le plaisir de vous annoncer que votre répartiteur (51263FMN, ligne xxxxxxx) vient d'être équipé pour l'ADSL 2+. "

Cela signifie que vous pouvez désormais bénéficier d'une connexion ADSL jusqu'à 20 Mégas si votre ligne le permet. Vous avez la liberté de choisir votre fournisseur d'accès.
 

 

Je vais donc sur dégrouptest et fait un petit test et la oui dégroutest m'affiche bien 20 méga disponible (j'ai vue qu'il y avait eu des travaux pas loin de chez moi et depuis un petit moment).

 

 

ou dois je m'adresser exactement pour savoir si il y a réel changement et que dois je faire pour voir ce meilleur débit si justement il a bien changer?

 

merci d'avance

1 RÉPONSE 1
Kazemos
contributeur
646  

Re : Changement de débit internet

Bonjour,

 

Il faut appeler le service client.

 

Normalement au 3970 je crois bien.

 

Bonne journée.

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