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Interrogez la communautéAugmentation des offres Open - Février 2026
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Re: Re : Réponse
Je suis ravie que ma réponse ait répondu à votre demande.☺️
Je vous confirme que si vous modifiez votre offre Open vers une offre Livebox Max Fibre, vous conserverez bien votre remise de 9€ par mois sur votre seconde offre internet, tant que vous ne résiliez pas votre offre Livebox Max Fibre.✅
Je reste à votre écoute si besoin et n'hésitez pas à me solliciter si vous souhaitez modifier votre offre.
Passez une belle fin d'après-midi.❄️
Céline
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : Réponse
Merci pour vos réponses
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Re: Re : Réponse
Je vous en prie, avec plaisir.☺️
Je vous souhaite une belle soirée.⭐
Céline
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : augmentation de 2 euros....
Bonjour à tous,
Comme beaucoup de monde j'ai reçu le même courrier d'augmentation de 2€ sur mon offre Open Up Fibre 170Go.
Je ne suis pas contre la disociation de mes offres actuelles vers les nouvelles.
Le combo Livebox fibre + Forfait 100Go 5G conviendrait à mes besoins.
Néanmoins quelques questions me turlupinent :
- Est-ce que je peux garder ma LB5 et ne pas prendre la LB S ?
Ma LB5 est intégrée dans un coffret de communication dans le garage et je n'utilise pas son wifi mais le répétiteur Wifi 6 dans la maison via RJ45. La livibox S ne rentre pas dans le coffret et cela m'obligerai à revoir intégralement mon installation.
- Si on peut garder la LB5, est-ce que je devrais quand même payer les frais de changement d'offre de 49€ ?
- Dans la nouvelle offre Livebox fibre, est-ce que le second décodeur TV est tjs gratuit ou pas ?
Merci beaucoup d'avance pour vos éclaircissements,
TiBen76
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Re: Re : augmentation de 2 euros....
Bonjour @TiBen76,
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Manon
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re : Augmentation des offres Open - Février 2026
Bonjour @TiBen76,
Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé.😊
👉🏻Vous pouvez tout à fait conserver votre Livebox 5, cependant, vous ne pourrez pas bénéficier du débit maximum. 😊
👉🏻 Avec la Livebox Fibre, le second décodeur est au tarif de 8,99 euros/mois.
👉🏻 Les frais de changement d'offre sont applicables dans le cas d'un passage sur une offre inférieure. Ces frais sont prévus dans nos conditions générales de ventre.
J’espère avoir répondu à votre demande. N’hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions ou d’autres points à aborder. J’ai été ravie de vous accompagner aujourd’hui. Je vous souhaite une excellente journée. 🌞
Manon
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : Augmentation des offres Open - Février 2026
Merci beaucoup pour votre retour ManonB
Ok pour le second décodeur TV à 8,99€/mois, merci de l'info.
Est-il également payant dans l'offre Live Box Max Fibre ?
Car du coup, en faisant un calcul global (je suis également abonné Netflix et Disney +) en prenant l'offre Livebox Max fibre avec les 5€/mois de réduc par plateforme, je pourrai faire quelques économies.
Reste à voir si la LB7 rentre dans mon coffret de communication.
Bonne soirée à vous,
TiBen76
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Re: Re : Augmentation des offres Open - Février 2026
Avec la Livebox Max Fibre, le second décodeur est inclus dans l'offre.😊
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez que nous procédions au changement d'offre ensemble.
Je vous souhaite une belle soirée.
Manon
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: augmentation offre open zen fibre
Bonsoir,
Une nouvelle augmentation après les 3 euros automatique du Forfait OPEN Fibre 40G automatique, en comptant sur l’oubli de résiliation ?
Une nouvelle augmentation pour un forfait hors de prix, pour une Livebox 5 Fibre qui dispose d’un débit qui peine à aller jusqu’à 300 Mbps ? Accompagner d’une Décodeur TV Liveplay qui a plus de 13 ans et qui plante sans arrêt, sans parler de l’ergonomie de l’interface ?
En profiter pour revoir nos Offres ? : nous en proposez de nouvelles avec des options payantes déjà intégré sur nos forfaits anciens ?
Sans parler des incidents récent sur l’année écoulées : OrangeTV, Mobile etc ?
Est ce que vous nous poussez à aller voir la concurrence ?
En tout cas, le forfait de mon fils négocié cette semaine chez la concurrence : divisé par 2 et des options offertes …
Je m’interroge vraiment sur la stratégie Orange …
A titre de comparaison, je n’ose donner ici les tarifs des offres combinés Fibre et Mobile 5G de l’ordre de 100G, proposé chez la concurrence ?
Orange ne peut que connaitre ces offres …
Je suis vraiment perplexe alors que je suis client chez Orange depuis 13 ans, et que j’ai connu également la concurrence.
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Re: augmentation offre open zen fibre
Bonjour Fabrice, vous avez tout dit, je n’ai pas attendu je suis parti a la concurrence après plus de 10 ans passé chez Orange. Les calcul sont vite fait .