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Bonjour à tous,

désolé si ce n'est pas le bonne endroit pour ce sujet.

Ma question est simple, je suis allez hier en boutique pour changer mon offre internet, ceci fait, je dois changer ma livebox blanche par la noir et la personne de la boutique m'a donc donné un numéro pour la changer, m'a question est suis je obligé d'aller dans cette boutique pour faire mon changement de box, ou puis je aller dans celle que je veux ?

Merci,

[#2 · Accepted solution]

Bonjour newik25,

Avec un numéro d'échange ( savi ) , vous pouvez aller dans la boutique de votre choix.

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bonjour je pense que tu peut allez dans n importe quelle boutique des que tu as un numero de dossier le commercial trouvera ton contrat avec ton tel et non ?? comment se fait il qui l on pas tout de suite ?? a confirmer par d autre personne  bonne journnee

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Oui j'ai bien un numéro SAVI, parce que je ne suis pas venu avec l'ancienne et encore heureusement que j'en ai parlé sinon je n'avais pas la nouvelle en livebox