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Changement de titulaire

Ilona1
contributeur
689  

Changement de titulaire

Bonjour j ai essayé de récupérer mon forfait car mon père était le titulaire sauf qu après avoir mis mon iban sa se met à charger et me met 

L’espace client est indisponible pour le moment

Une erreur technique est survenue. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement.

alors je n arrive pas à récupérer mon forfait 

6 RÉPONSES 6
melet39
Orange Star
Orange Star
684  

Re: Changement de titulaire

Bonjour @Ilona1 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
681  

Re: Changement de titulaire

Bonjour @Ilona1 

 

Tentes votre chance avec un autre navigateur

Jessica_
Webconseiller
Webconseiller
608  

Re : Changement de titulaire

Bonjour @Ilona1 


Avez-vous finalement pu effectuer votre demande de cession de ligne ou avez-vous besoin d'aide ?


Jessica 

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Ilona1
contributeur
607  

Re: Re : Changement de titulaire

Oui j ai réussi je vous remercie 

Jessica_
Webconseiller
Webconseiller
580  

Re: Re : Changement de titulaire

J'en suis ravie @Ilona1 !


Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite un excellent week-end !


Jessica 

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
561  

Re: Re : Changement de titulaire

Bonjour @Ilona1 

 

merci du retour

 

Bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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