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Bonjour

J'ai actuellement une offre Découverte Livebox.

Je souhaiterai passer à une offre Optimale, sans Internet.

L'interface qui propose le changement d'offre ne propose que des changements vers la fibre, etc.

Comment puis-je faire ?

Merci d'avance pour votre aide

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Bonjour @Colette16 

demain prends contact avec le 3900

cdt

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Bonjour @Colette16 

Voyez ici : https://boutique.orange.fr/maison/offres-ligne-fixe/abonnements/

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Bonjour @Colette16,

Je suis disponible afin de vous apporter mon aide si vous le souhaitez 😊

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée ainsi que votre adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Thomas

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Bonjour @Colette16

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de message suite à ma proposition d'hier 😕

N’hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin et dans l'attente de votre retour, je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année 🎄

Thomas

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Bonjour @Colette16 

apparemment tu n'as pas envoyé tes coordonnées en message privé au webconseiller si tu eux de l'aide il faut le faire

cdt