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Changement offre et résiliation

Joz21
contributeur
413  

Changement offre et résiliation

Bonjour à tous,

Je vous explique mon problème en espérant que quelqu'un aura réponse à mes questions, vu que orange à l'air dans l'incapacité de me répondre.

Je possède une offre mobile et suite à mon déménagement je vais passer sur une offre open, jusqu'à la tout va bien.

Ma compagne possède une offre open à son domicile, offre que l'on voudrait résilier(vu que j'aurais déjà une offre open) mais voudrait garder son numéro de mobile pour pouvoir le rattacher à mon offre open et également garder ces éventuels avantages sur les tarifs de changement de mobile.

Donc pour résumé, je passe d'une offre mobile pour une offre open, ma compagne résili son offre open mais voudrait rattacher son mobile à mon offre open.

Si quelqu'un à déjà eu le cas ça me serait d'une grande aide...

Merci d'avance et bonne journée
1 RÉPONSE 1
Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
345  

Re : Changement offre et résiliation

Bonjour @Joz21 


Afin de consulter vos dossiers, pourriez-vous me communiquer en message privé les coordonnées des deux lignes : nom, prénom, date de naissance ainsi que les adresses et numéros de téléphones concernés ?

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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