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Bonjour, je viens de changer d'abonnement pour une offre coup de pouce, j'ai donc un document à envoyer pour finaliser ma demande de changement mais le conseiller que j'ai eu en chat ne m'a pas précisé si je devais envoyer ce document dès à présent ni à quelle adresse.

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Salut @rosemariechat 

Tu arrives plus à prendre contact avec le service client par un moyen ou un autre ?