internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Serait il possible de modifier la date de prélèvement ? 

[#2]

Bonjour @romain2929,

Il est tout à fait possible de changer la date de votre prélèvement soit en le demandant depuis votre espace client ou bien nous le demandant directement.

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile.⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Linda

[#3]

@romain2929,

Je viens de changer ma date de prélèvement de votre contrat internat pour le 10 de chaque mois.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Linda

[#4 · Accepted solution]

Bonjour, 

Il vous est tout à fait possible de demander un changement de date de prélèvement depuis votre espace client > factures > votre date de paiement. 

Vous retrouverez toutes les informations à ce sujet ici. 

Excellente journée. 

Matthieu.