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[#1]

Bonjour,

Je n'ai pas reçu les codes nécessaire à l'activation de la carte sim pour 4G home, ni le contrat à signer.

Dans l'attente des codes nécessaires car impossible de vous joindre au 3900 car mon portable est sosh et donc le serveur vocal m'invite à me connecter à mon espace sosh...

Cordialement

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bonsoir @andrechr

voir ici

https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/756852/15823455/version/2/file/Gui...

cdt

[#3]

si on lis la demande il n'es pas question d'instalation mais de l'activation de la carte sim!!!

j'ai le même souci et il est non résolu mon problème.

[#4]

bonjour @patrickv9

si tu peux voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt