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Je vous écris pour vous informer que je suis en déplacement depuis le 23 mars jusqu'au 9 avril, ce qui signifie que je ne suis pas en mesure de recevoir le colis Orange que vous avez envoyé le 25 mars. Malheureusement, le colis a été retourné le 4 avril car il n'était pas possible pour moi de le retirer.

Je tiens à souligner que j'ai un rendez-vous technicien prévu pour le 11 avril, ce qui est très important pour moi. C'est pourquoi je vous demande de bien vouloir renvoyer le colis dès que possible afin que je puisse le recevoir avant la date prévue pour le rendez-vous technicien.

Je n'ai trouvé aucun moyen de contacter le service client puisque je suis toujours à l'étranger. Donc je publie ma demande ici afin d'avoir de l'aide de la part d'un agent. 

Cordialement

Yassine

[Edit : @Yassine4 merci de ne pas écrire en gras]  

[#2 · Accepted solution]

@Yassine4 

appel au service client +33 9 69 39 39 00
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt