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Commande orange.fr perdue?

Tdubois
contributeur
1 262  

Commande orange.fr perdue?

Bonjour,

Suite à une commande tablette+abonnement sur le site orange.fr, j'ai renvoyé le dossier papier et les documents afférents.

Depuis plus aucune nouvelle, ni délai de livraison (si livraison il y a). N'étant pas client orange il m'est impossible de joindre qui que ce soit via la service client (3970, 0800.830.800, &c.) et par mail aucune réponse.

Que faut-il faire pour avoir des informations?

 

Merci

1 RÉPONSE 1
MathieuC
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 104  

Re : Commande orange.fr perdue?

Bonjour Tdubois,


Je prends en charge votre demande.


Je vous invite à me communiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de commande ainsi que votre date de naissance.


Bonne journée.


MathieuC

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