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internet & fixe gerer mon offre Internet

Commande terminée mais impossible de synchronis la box

ftit7chew
contributeur
489  

Commande terminée mais impossible de synchronis la box

Bonsoir à tous ,

J'ai souscris à une offre internet le 12/12 pour mon nouveau logement en location, j'ai reçu le vendredi 15/12 un SMS comme quoi internet était activé et qu'il fallait que je branche ma box afin de recevoir un SMS pour l'activer etc..

Bref je suis, ,Ca veut dire qu'internet ne fonctionne pas , j'arrive même pas à synchroniser ma box, les branchements sont bons pas d'inquiétude mais Pas de synchronisation donc je peux pas entrer mes identifiants de connexion ..

Voilà j'espère que le problème n'est pas trop grave..
3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
Orange Star
409  

Re : Commande terminée mais impossible de synchronis la box

Bonjour,

 

@ftit7chew

 

 

A vous lire je suppose que vous avez une livebox 4

 

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/branch.../livebox-4-installer_188659-717669

ftit7chew
contributeur
398  

Re : Commande terminée mais impossible de synchronis la box

Merci de la réponse , cela ne fonctionne pas malheureusement
ftit7chew
contributeur
392  

Re : Commande terminée mais impossible de synchronis la box

Quand je branche ma box sur ma prise DTI test , elle parvient cependant à se synchroniser , Mais internet n'est toujours pas fonctionnel et de toute façon je ne reçois aucun SMS à ce moment là , je ne sais pas quoi faire ..

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