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[#1]

Bonjour,

Je souhaite modifier le téléphone de mon compte OPEN mais je n'y parviens pas sans passer par le plan "changer de mobile". Or, je veux mettre un nouveau smartphone que j'ai acheté en dehors du plan cité.

Comment faire ?

Merci.

[#2]

Je suis dans le même cas!

Personne ne connait la réponse ?

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

j'ai eu le même souci et j'ai trouvé par hasard.

Aller dans :

accueil espace client => mon contrat en détail => tout sur mon  offre (dans le cadre assistance qui est sur la droite) => mes équipements (dans le cadre sur la droite).

Dans la liste apparait votre téléphone, cliquer pour changer et choisissez votre téléphone.

[#4]

Par contre la mise à jour de la photo du téléphone (,...) n'est pas instantanée, mais je ne connais pas le délai de mise à jour