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Bonjour ,

Je voudrais transferé ma ligne de mon anciens a mon nouvelle appartement mais je n'ai pas le numéro de téléphone des anciens locataire comment faire !?

[Edit : Modification du titre suite à déplacement de post. Equipe modération]

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salut @PetiBou95

le numéro des anciens locataires n'est absolument pas utile

Il suffit de donner l'adresse du logement, l'étage et le numéro d'appartement et ils savent faire le nécessaire

prends toi y au moins 15 jours à l'avance, voire 3 semaines

J'ai déménagé 3 fois en 4 ans, et je n'ai jamais connu le nom et le numéro des anciens locataires, et ça ne m'a jamais causé le moindre souci

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Bonjour,

J'ai le même souci. Le service client m'invite à m'occuper de mon déménagement directement via l'espace client du site internet. Le problème est que je ne peux renseigner que le numéro de téléphone fixe de l'ancien locataire dans le formulaire, or je n'ai que son nom. J'imagine que je ne peux donc procéder que par téléphone ?

Merci