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bonjour @Lousa24

tu avais demandé livraison à domicile ou dans un point relais

cdt

[#2]

J’ai demander la livraison dans un point relais

[#3]

re @Lousa24

as tu regardé dans les mails indésirables,sinon tu avais bien renseigné ton numéro de contact pour orange

moi à mon avis il ne devrait pas y avoir de problème,éssaie quand mème si tu peux avoir plus d'info

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#4]

Je n’ai rien dans mes indésirables. Et les conseillers que j’ai eu au telephone m’ont dis qu’ils ne peuvent pas avoir acces aux commandes faite sur la boutique en ligne. Je vais attendre quelque jours et si je ne recois ni email ni sms et aucun colis je repasserai commande.

Merci pour votre aide.
Cdt

[#5]

re @Lousa24

éssaie par ce numéro qui figure appel gratuit

1) réclamation par messagerie: info.commande@orange.com

2) réclamation par téléphone: 08 00 77 86 58 (service et appel gratuits) du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et 13h30 à 17h30

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Je vais essaier. Merci beaucoup

[#7]

re @Lousa24

tiens nous au courant si tu as des infos

bonne soirée