Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gerer mon offre Internet

Conserver une airbox

Mike78160
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 497  

Conserver une airbox

Bonsoir, 

 

Avant le confinement, j'avais modifié mon offre fibre pour passer d'une offre Jet Fibre à une offre Open. 

De fait, l'option airbox que je détenais a été désactivée, puisque ne fait pas partie de l'offre Open (carte Sim désactivée dans la airbox). 

J'ai reçu en mars un bon pour la restituer chez Orange. 

Toutefois, je souhaiterais conserver cette airbox, car rend service, avec une autre carte sim de data (j'ai cru comprendre qu'elle n'était pas bridée chez Orange, mais c'est un autre sujet). 

Ai je une démarche particulière à faire pour la conserver, sachant qu'évidemment je la règlerai pour 49€ (son prix) ? Ou puis je simplement la garder comme ça, et avoir la facturation idoine sur une prochain facture ? 

Merci ;-) 

2 RÉPONSES 2
Kaleigh
star
star
1 491  

Re: Conserver une airbox

Bonsoir @Mike78160 

 

Ah tiens, je n'avais pas pensé à ça ...J'ai aussi l'airbox confort inclus dans mon offre Jet.

 

Je suppose que si vous la gardez vous serez facturé des "frais de non restitution", mais j'ignore leur montant.

 

Edit : Google me l'a trouvé

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3261.pdf

Mike78160
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 415  

Re: Conserver une airbox

Merci ;-)

Oui sur le courrier de restitution ils font mention du prix catalogue, soit 49€. Peut être parce que j'ai migré Open ?

Je vais leur demander.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796369 membres inscrits 🧡

4836 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne