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Bonjour à tous, j'ai été contacté par sosh pour souscrire une box sosh ADSL, etc...

- J'ai reçu le mail sur lequel je dois confirmer mon accord. 

- J'ai pris RDV pour le raccordement avec le technicien

- La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit que la box arriverait dans les 5/6 jours suivants mon accord

- J'ai bien cliqué sur le bouton "confirmer mon accord" - il y a de ça 3 semaines. (et quand je reclique dessus aujourd'hui, on me confirme que l'accord est bien pris en compte).

- Mais je n'ai aucune nouvelle de Sosh, impossible des les contacter par quelques moyens que ce soit. 

Est-ce que quelqu'un a un numéro de téléphone pour que je puisse avoir plus d'informations sur ma situation, j'ai un peu l'impression qu'on se fout de moi en fait

Merci pour votre aide.

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bonjour @Banban2 

écris contrat dans la barre de recherche et tu suis

https://assistance.sosh.fr/

cdt

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Merci ! le problème c'est que je n'ai jamais reçu le code de suivi par SMS...

C'est pour ça que je voudrais contacter un conseiller ce sera probablement plus simple. J'ai tenté via Facebook, mais j'ai toujours pas de réponses. A croire que Sosh ne me veut finalement pas comme client

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re @Banban2 

tu n'as pas besoin de numéro de suivi,tu mets une demande dans la barre de recherche dans le lien au dessus et tu vas jusqu'en bas jusqu'à avoir chat avec un conseiller

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Ah yes, vue !

Merci beaucoup

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re @Banban2 

de rien,tiens nous au courant

cdt

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Bah en gros... La commande est bien passée mais pas encore prise en compte... ça fait 3 semaines

donc faut que j'attende encore un peu. Bizarre.

Merci pour ta réactivité en tout cas ça m'a bien aidé.

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re @Banban2 

merci de ton retour,en espérant que cela ne traine pas de trop,si c'est le cas tu les relance

tiens nous au courant

bonne soirée