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internet & fixe gerer mon offre Internet

Contrat non reçu

Jean7518
contributeur
558  

Contrat non reçu

Bonjour, 

Je n’ai pas reçu mon contrat de souscription Internet par la poste et découvre dans mes spams un mail me demandant la restitution du matériel pour cause de contrat résilié. 
Pourtant depuis 3 mois Sosh me propose des rendez-vous pour installer la fibre, sans les avoir honorés. Un rendez-vous est à nouveau programmé. Puis-je réactiver mon contrat ou dois je annuler mes rendez-vous et restituer le matériel ? 

3 RÉPONSES 3
melet39
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521  

Re: Contrat non reçu

Bonjour @Jean7518 

 

pour en savoir plus,prends contact

https://assistance.sosh.fr/

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jean7518
contributeur
496  

Re: Contrat non reçu

Bonjour, 

Merci de votre réponse. Malheureusement malgré des relances pluri hebdomadaires depuis 2 semaines, aucune réponse en dehors des messages automatiques me disant qu’on me répondra 10 minutes plus tard… jusqu’à ce qu’on m’informe des horaires de clôture. 
Et contrat non retrouvé lorsque je le tape après appel au 3900.

melet39
Orange Star
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493  

Re: Contrat non reçu

re @Jean7518 

 

poste dans le forum

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

 

cdt

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