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Bonjour, j'ai besoin de mon contrat d'abonnement pour effectuer la demande de remboursement de frais de résiliation de mon ancien opérateur mais actuellement je n'ai toujours rien reçu! Cela à été fais par téléphone il y a environ 2 semaines et j'ai la fibre installé depuis 1 semaine, mais toujours aucun contrat en vue!

Merci de votre réponse

[#2]

@Bruno7661

si c'est la premiere page,voir un c/c d'un membre

Ce que Orange appelle la première page du contrat n'est autre que la page qui se nomme "commande".

C'est là ou apparaissent toutes les infos comme N° téléphone de l'abonnement, adresse mail, date d'installation etc...

sinon

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt