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Posté le
27-07-2018
11h46
390  
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Creation ligne internet rdv technicien impossible quand sera le nouveau rdv...?
Bonjour ,
Comme dis plus haut j'ai souscrit avec mon coloc un abonnement orange Internet open play avec la tv dans un boutique orange. bref comme on habite un appartement ou la ligne internet n'a jamais été ouverte un technicien doit venir pour la créer, donc le conseiller chez orange nous donne une date de rdv le 27/07 , prend notre adresse , mais se trompe donc aujourd hui le technicien se trouvait à 15 minutes de chez moi mais sois disant ne pouvait pas venir çar l'adresse était pas bonne il avait pas le matériel, car pas la même ligne BREF..... très mécontent surtout ayant l impression qu'on se moque littéralement de moi, j'appelle Orange, on effectué le changement d'adresse en attente d approbation ; la conseillère me dis qu'elle ne saurait pas donner de date exacte et à la fin de notre conversation apres avoir discuter avec ses collegue elle me dis que normalement lundi devrait être le nouveau rdv...? J'en doute j'imagine lundi il vont me donner une date dans 4 semaine....... ; déjà 2 semaines après l'inscription pour le premier rdv....!!! On a besoin d Internet mais bloquer à cause d une vulgaire adresse qui plus est sont à 15 min l'une de l autre..... Ma question est donc dans combien de temps risque d être le prochain passage du technicien ?...
Merci à ceux qui prendront le temps de lire et réponde, désolée si je suis un peu flou je sature réellement....
Comme dis plus haut j'ai souscrit avec mon coloc un abonnement orange Internet open play avec la tv dans un boutique orange. bref comme on habite un appartement ou la ligne internet n'a jamais été ouverte un technicien doit venir pour la créer, donc le conseiller chez orange nous donne une date de rdv le 27/07 , prend notre adresse , mais se trompe donc aujourd hui le technicien se trouvait à 15 minutes de chez moi mais sois disant ne pouvait pas venir çar l'adresse était pas bonne il avait pas le matériel, car pas la même ligne BREF..... très mécontent surtout ayant l impression qu'on se moque littéralement de moi, j'appelle Orange, on effectué le changement d'adresse en attente d approbation ; la conseillère me dis qu'elle ne saurait pas donner de date exacte et à la fin de notre conversation apres avoir discuter avec ses collegue elle me dis que normalement lundi devrait être le nouveau rdv...? J'en doute j'imagine lundi il vont me donner une date dans 4 semaine....... ; déjà 2 semaines après l'inscription pour le premier rdv....!!! On a besoin d Internet mais bloquer à cause d une vulgaire adresse qui plus est sont à 15 min l'une de l autre..... Ma question est donc dans combien de temps risque d être le prochain passage du technicien ?...
Merci à ceux qui prendront le temps de lire et réponde, désolée si je suis un peu flou je sature réellement....
1 RÉPONSE 1
Posté le
27-07-2018
11h54
380  
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Re: Creation ligne internet rdv technicien impossible quand sera le nouveau rdv...?
bonjour @Rapidité0
malheureusement on ne peut pas répondre à ta question,c'est variable
du fait que tu as fais une demande éssaie pour internet de bénéficier du service 24h
https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin