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Bonjour, 

Mon père est décédé et nous avons procédé à la demande de résiliation de l'ensemble de ses offres dont internet. Nous devions recevoir à l'adresse mail renseignée, un accusé réception et un bon pour retourner le matériel. Cela fait 15 jours et nous n'avons aucun retour. Comment faire ? Son prélèvement continue....

Merci

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Bonjour @IP59 , 

Je prends connaissance de votre message à l'instant et vous présente mes plus sincères condoléances.
Je vous propose bien entendu de faire le point sur le dossier de votre père.
Pour cela, pouvez-vous m’indiquer son nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne fixe ou du compte internet concerné.
Le tout en message privé ici :

Anthony

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Bonjour, J'ai le même problème avec la résiliation suite décès de ma belle mère. Demande faite pour résiliation et pas de retour d'orange ??? Merci de prendre compte de ma demande.