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Bonjour,

J'avais un rendez-vous prévu le 28/10/2016 (jour de mon déménagement) avec un technicien afin de m'ouvrir une ligne Internet (si besoin). Malheureusement l'électricité était coupé et j'ai doit donc reportez ce rendez-vous?

Est-il possible de le faire en ligne? J'ai été dans mon suivi de commande mais rien n'est malheureusment indiqué...

Cordialement,

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Bonsoir @NAW18

Le 28/10 c'était hier, donc le RDV est terminé. Pour décaler un RDV, il faut le faire à l'avance au minimum 2 jours avant dans "Mon suivi de commande". 

Le plus simple serait de reprendre un nouveau rendez-vous en appelant au 3900.