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[#1]

Bonjour

J'ai actuellement une offre Découverte Livebox.

Je souhaiterai passer à une offre Sosh.

L'interface qui propose le changement d'offre ne propose que des changements vers la fibre Orange, etc.

Comment puis-je faire ?

Merci d'avance pour votre aide

[#2]

Bonjour @Colette16 

Ici : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

ou là : https://www.echosdunet.net/sosh/aide/passer-orange-sosh

Pour les frais : seulement si vous êtes actuellement titulaire d'un forfait avec engagement en cours.

[#3]

Merci

Je parle bien d'un changement d'offre Internet ; pas d'un changement d'offre mobile.

Est-ce possible via mon compte Orange ?

Est-ce possible uniquement en appelant le service client ?

Est-ce qu'il y a des frais de résiliation ? (ce que je trouverai incompréhensible)

[#4]

@Colette16 

Voyez le deuxième lien modifié.