Bonjour
Client chez Orange depuis plus de 25 ans, je tiens à témoigner de l'évolution honteuse de cette entreprise. titulaire d'une offre téléphone mobile (la plus chère du marché !) et par le biais de ma compagne d'une offre open-internet nous n'avions jusque là jamais eu recours au décodeur TV.
Nous nous sommes rendus en boutique pour demander le décodeur TV prévu dans notre offre internet (souscrite il y a 5 ans) et la conseillère nous a dit que des frais de mise en service 50 € seraient facturés. C'est le grand n'importe quoi ! Cela n'existait pas lors de notre souscription de contrat, je ne vois pas pourquoi on aurait à payer ça. Nous renonçons donc définitivement à la TV Orange.
La politique Oange est d'une idiotie totale car nous nous apprêtions à consommer leur vidéo à la demande - ce ne sera pas le cas ; quand aux offres fibre (nous sommes encore en ADSL), ils pourront se les garder longtemps ; en ce qui me concerne, je n'achèterai plus jamais de téléphone mobilie chez eux (le dernier il y a moins d'un an à 400 € avec là aussi un changement de carte sim facturé 10 € - bref du gagne petit) ; en outre depuis 25 ans, jamais une récompense de fidélité quelconque, au contrairre des frais de plus en plus mesquins à chaque fois qu'on bouge une oreille. Bref, non seulement on renonce à la TV chez orange mais on ne passera plus jamais chez eux pour le moindre achat. Le politique d'escroquerie orange - STOP
