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Bonjour j'ai resilier depuis 1 mois mon abonnement orange est rendu mon materiel, j'ai bien était prélévé de la facture de resiliation mais n'est toujours pas reçu le remboursement de ma caution pour le decodeur orange qui est de 49 euros, que faire merci 

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bonjour @jerem639

le remboursement intervient entre 6 et 8 semaines,pour aller plus vite,attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Bonjour @jerem639 

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée..

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Bonjour,

J'ai été déposé ma box et mon décodeur tv en point relais; reçus par Orange le 1 Mars 2016 à 10h02 et à ce jour toujours pas de facture de solde ni de remboursement du dépôt de garantie de 49 euros du décodeur.

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Bonjour @lolo29260 

Afin de vous venir en aide à propos de votre caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe