Bonjour,
Vous allez me dire que je pourrais tél au 3900, mais problèmes perso d'audition...
En bref :
Le 9 février, je bascule de la ligne ADSL classique à la fibre... Pas de problèmes tout se passe bien.
Nouvelle facture Fibre émise et prélevée
Remboursement trop perçu sur la ligne ADSL (22.20€) émis le 24 février, considéré depuis fin avril comme remboursé dans mon espace client (l'avoir de 22.20€ vous a été remboursé) et .... rien.... Pas de remboursement, pas d'avoir sur la ligne fibre.
En bref on encaisse rapidement, mais pour restituer le trop-perçu... C'est pas pour la somme mais pour le principe...
Et bien évidemment impossible d'avoir un interlocuteur par le Chat (problème technique, revenez plus tard et ce depuis le début... )
