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Bonjour

Je vous contacte car nous avons déménagé derniérement et un technicien devait venir activer la ligne téléphonique et Internet le 18 Avril de 15 heures à 18 heures , on était présent  et il n'est pas venu . J'ai téléphoné plusieurs fois au 3900 et on ne m'a rien dit pouvant faire avancer les choses. De plus mes parents étant très agés et moi-même étant très handicapé nous sommes sans téléphone fixe depuis déjà 2 jours. S'il nous arrive un problème de santé durant le week-end prochain comment vat-on faire pour appeler le 15 par exemple ou les pompiers en cas de malaise

Merci d'avance pour votre compréhension

Ps : un ami nous a prete son smartphone pour pouvoir appeler le 3900

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bonjour @pachas 

malheureusement le seul moyen est d'insister au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
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cdt