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Déménagement

Do31
contributeur
236  

Déménagement

Chère Madame, Cher Monsieur,

 

J'ai fait les démarches pour déménager. Un colis m'a été envoyé pour que je puisse brancher mon matériel dans mon nouvel appartement. Cependant, étant absente à cette période, je n'ai pas pu récupérer le colis. Le colis a été renvoyé à l'expéditeur (soit vous). Et je ne sais pas comment vous le redemander, je ne trouve aucun contact.

 

Pourriez-vous m'indiquer les démarches à suivre, s'il vous plaît?

 

Merci beaucoup

1 RÉPONSE 1
melet39
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Orange Star
232  

Re: Déménagement

bonjour @Do31 

 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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