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Déménager et changer d'offre

Mino66
contributeur
534  

Déménager et changer d'offre

Bonjour,

Je déménage dans 15 jours et j'essaie de réaliser l'opération sur le site Orange, le site me dit que mon offre actuelle n'est plus disponible, je sélectionne donc une nouvelle offre proposée (Open UP 10GO) avec changement de LIVEBOX mais lors de la validation de la page adresse de livraison, je suis bloqué avec un message "Veuillez sélectionner un autre mode de livraison" mais il n'y en a aucun de proposé.

J'ai essayé de joindre le service client mais impossible...

Merci de m'indiquer la marche à suivre.

Cette demande est urgente, je suis en télétravail !

Cdt,

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
519  

Re: Déménager et changer d'offre

bonjour @Mino66 

 

cela vient que les points relais et les boutiques ne sont pas encore tous ouverts

insiste au 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mino66
contributeur
499  

Re: Déménager et changer d'offre

Merci Melet39 je crois que je n'ai pas d'autre choix...je vais donc insiter au 3900 et rester Zen...

melet39
Orange Star
Orange Star
486  

Re: Déménager et changer d'offre

re @Mino66 

 

le site n'as pas été mis à jour depuis la reprise d'activité

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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