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Bonjour,
J'ai résilié le 12 octobre 2016 mon abonnement, matériel restitué le 24/10/16.
A ce jour je n'ai pas eu de remboursement des 49€de dépôt de garantie est-ce normal?
Merci pour votre aide

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bonjour @Penelope2810

délais constatés entre 6 et 8 semaines,sinon attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Merci je vais encore attendre alors.

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Bonjour @Penelope2810 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée