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Posté le
18-09-2023
15h44
402  
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Départ Maison de retraite
Bonjour, je souhaite résillier mon offre actuelle open 10G° Fibre pour une nouvelle offre mais seulement pour mon portable dont je souhaite gader le numéro et garder mon adresse email chez Orange. En effet je suis désormais en maison de retraite et il y a une wifi commune sans autres possibilités. Comment faire . Merci de votre support
1 RÉPONSE 1
Posté le
18-09-2023
16h08
385  
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Re: Départ Maison de retraite
Bonjour @Elysé
il faut déjà dissocier ton offre depuis ton Espace Client > Rubrique Offre et options > Dissocier votre pack Open ensuite tu vas passer en offre livebox essentielle que tu résilieras et tu conserveras ton mobile sans changement
pour ton adresse mail étant liée à un contrat internet elle sera supprimée au bout de 6 mois
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin