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Déplacement à domicile, technicien absent mais facturation

LoicLM
contributeur
279  

Déplacement à domicile, technicien absent mais facturation

Bonjour,

 

J'ai reçu une facture d'un montant de 69,00€ pour "Déplacement à domicile du 09/06/23" malgré que le technicien ne se soit pas présenté.

 

Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour corriger cette erreur ? 

 

Facture n°****Cordialement,

Loïc

 

  • EDIT : @LoicLM Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
264  

Re: Déplacement à domicile, technicien absent mais facturation

Bonjour @LoicLM 

 

appel au service client 3900
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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